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カスタマーハラスメントに対する基本方針
令和7年12月12日 税理士法人one「カスタマーハラスメントに対する基本方針」 1. はじめに 当社は、「お客様のかゆい所に手が届く」という基本理念の下、各種法令を遵守した満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んでいます。 また、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。 一方、一部のお客様の要求や言動の中には、法令違反を要求したり、契約外の業務を過度に要求したりと、それが当たり前であるかのような言動により従業員の尊厳を傷つけるものもございます。 こうした社会通念に照らして著しく不当否定されるべき行為は、従業員の就業環境を悪化させるだけでなく、継続的なサービスの提供にも悪影響を及ぼしかねない重大な問題であります。 従業員の安全な就業環境を確保することで、従業員が安心して業務に取り組むことが可能となり、ひいては、お客様との関係をより良いものとすることにつながると考え、当社における「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。 2. 当社におけるカスタマーハラス
2025年12月12日読了時間: 3分
東京都カスタマー・ハラスメント防止条例
弊社は、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例に基づいた顧客対応を実施しております。 東京都カスタマー・ハラスメント防止条例 | 計画 | TOKYOはたらくネット
2025年12月12日読了時間: 1分
夏季休業に関して
昨年よりも暑い気がします・・・・・ 下記の期間夏季休業とさせて頂きます。 令和7年8月12日~令和7年8月15日
2025年8月12日読了時間: 1分
通信障害復旧に関して
令和7年2月10日12時過ぎに復旧致しました。
2025年2月10日読了時間: 1分
弊社、通信障害に関して
令和7年2月7日 16時30分ごろより、電話及びインターネット回線が繋がらない状態が続いております。 お電話を頂いたお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 復旧まで、担当者の携帯電話又は電子メールへご連絡ください。
2025年2月7日読了時間: 1分
年末年始の営業に関して
12/28~1/6まで休業とさせていただきます。
2024年12月28日読了時間: 1分
夏季休業のお知らせ
暑いです!暑いです!「熱い」が合ってる気がします。 下記の期間夏季休業とさせて頂きます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。 令和6年8月13日~令和6年8月16日
2024年8月12日読了時間: 1分
定額減税
定額減税 給与明細に義務化へ・・・・ 手書きの給与明細ならまだしも給与ソフトでシステム化されていると仕様の変更とか追加って手間がかかりますよね。。。必要以上に民間に手間を掛けさせないで欲しいと思う今日この頃。
2024年6月1日読了時間: 1分
おひとりさま相続相談所を開設しました
子どもがいない相続を考える~不安を減らし幸せを増やす 最近、お子様のいないNo Kids Coupleやパートナーに先立たれたり結婚していなシングルの方から「自分たちが」「自分が」亡くなった後の財産はどうしら良いか?終末に向けて財産整理をどのようにしたら良いか?と言ったご相談が増えてきております。子どもを持たない選択肢、同性カップル、シングルライフなど多様なスタイル・多様な生き方が尊重される世の中に変わってきており、どんな生き方をしても必ず訪れるのが老後と終末。そこで「子どもがいない相続」を一緒に考えサポートする「おひとりさま相続相談所」を開設いたしました。老後や相続の準備は不安を減らします。相談所では「減った不安=増えた幸せ」を合言葉に。そんな相談が気軽にできる「おひとりさま相続相談所」。oneグループが、またひとつ便利になりました
2024年1月1日読了時間: 1分
社会保障制度(セーフティーネット)
日本には様々な社会保障制度があります。社会保障制度はセーフティーネットと言われたりもしてます。 大きく分けて個人に向けた制度と会社に向けた制度がありますが、ここでは個人に向けた制度を少し取り上げようと思います。 一番身近で分かり易い社会保障制度として健康保険があります。保険証があるから医療費にビクビクすることなく医療機関を受診できますね。 会社を辞めて休職中とかに一定の条件を満たすと失業手当を受け、生活を維持しながら就職活動が出来る制度もありますね。 病気やケガで一定期間働けない時は傷病手当金を受け、生活を維持しながら療養も出来ます。 病気等で障害が残った時は、障害年金を受けて生活を維持することもできます。名称が年金となってますが20代とか30代とかでも対象となります。 我が国には多くの社会保障制度があります。色々なサポートがあります。こうやって書いている私も制度の一部しか分かっていないです。 生活に困ってどうしていいか分からい時は、お住まいの市区町村の支援窓口で相談してください。専門家が必要であれば専門家が必要な旨を説明してくれるでしょう。そし
2024年1月1日読了時間: 2分
源泉所得税 納期の特例に関して
給与支給人数が10人未満/月だと、源泉所得税の納付が半年毎でOKとなる特例があります。 この特例で納付する時は1月~6月に支払われた給与の源泉所得税は7月10日が納付期限となります。 源泉所得税は、納付期限を1日でも遅れてしまうと「不納付加算税」が課せられます。さらに「延滞税」も課せられるので納付期限はご注意ください。 納付期限に遅れてしまうと「言い訳は一切通用せずに加算税が課せられる」ことになりますので、期限だけはお忘れないようお気を付けください!!!!
2024年1月1日読了時間: 1分
雇用保険料率 UP!!!
2023.4より雇用保険料率が上がります。 労働者負担率 5/1000 → 6/1000 事業主負担率 8.5/1000 → 9.5/1000 全体では2/1000のUPになります。 巷ではコロナ禍での雇用調整助成金で政府の金庫が底を尽きてきたからとか言われてますね。 消費税率とかがUPする時はメディアも世間も騒ぎますが、健康保険料、年金保険料、労働保険料等の社会保険料がUPした時は、ほとんど話題にもならずスルーされている気がするのは私だけですかね。 社会保険料の徴収に関しては、それぞれの法律で「国税徴収法の例により徴収する」なんて感じで書かれてもいるし、税金とスゴイ似ている性質でもあるから、簡単に言ってしまえば「目的税」って事ですね。 税金が少ない方が使えるお金が増えるから嬉しいけど、税金が無いと世の中が成り立たない部分もあるし。 正解が無いから難しいんでしょうね。
2023年4月1日読了時間: 1分
高額なふるさと納税返礼品
高知県芸西村のふるさと納税返礼品で「ゴルフ場の貸切りとスイートルーム宿泊セット」のプランが登場したとことがニュースで報じられました。 寄付額は3200万円とのことです。 返礼品の上限は納税額の3割なので960万円以下となりますが、それなりの金額であるのは十分検討がつきます。 ところで、ふるさと納税の返礼品は所得税法上「収入」と考え「一時所得」に分類されます。細かい説明は省きますが、このふるさと納税の返礼品は「住民税は少なくなるけど所得税が課される」可能性が高いので非常に興味のあるニュースでした。
2023年1月1日読了時間: 1分
国税庁からのメールに関して
最近、国税庁から「所得税が未納です」と言ったメールが届くケースがございますが、迷惑メールになりますので、そのまま削除してください。メールにあるURLをクリックするなどは絶対にしないようお気を付けください。 仮に今後、国税庁、国税局、税務署から同様のメールが届いた場合も100%迷惑メールと思ってください。 本当に未納の場合は書面で督促状が届きます。
2023年1月1日読了時間: 1分


ゴルフコンペ開催
8月7日にAG’s Build( ags-build.co.jp )さんと弊社で合同コンペ(大宮国際カントリークラブ)を開催致しました♪ 当日は、天候にも恵まれ楽しいコンペとなりました! 上位入賞者への景品ではなく、くじ引きで景品が当たるギャンブ要素のコンペにしたので、神戸牛焼肉用が最下位の方に当たりました!!! コロナ禍で何かとストレスの溜まる日々ですが、お日様の下で遊ぶのはいくつになっても楽しいですね!(^^)!
2023年1月1日読了時間: 1分
消費税 インボイス制度
最近、「消費税のインボイス制度」に関してテレビでCMが流れております。消費税のインボイス制度は「消費税を計算する時の一つの方法」とご理解ください。 ヨーロッパのVAT(Value Added Tax/付加価値税、日本の消費税に相当する税金)では古くから取り入れられていた方式で、特殊な制度でも珍しい方式とかではなく、税の世界ではよく知られた制度と言えます。 我が国では、インボイス制度の導入を消費税制定時から検討しておりましたが、事務手続きが煩雑になるとの理由で今日まで導入が見送られてきた経緯があります。 消費税率が10%になり「益税」の問題も大きくなるため、ようやくインボイス制度が導入されることとなりました。 インボイス制度を導入するにあたり、各企業や個人事業主の方々は税務署へ届出をしインボイスの番号を発行してもらう必要がありますが、弊社のお客様で課税事業者様は全て弊社で届出を作成し電子申請致しますので税務署からの通知書をお待ち頂くだけで大丈夫です(提出前に担当者からご連絡致します)。 また免税事業者の方は、担当者よりインボイス制度のご説明を致しま
2023年1月1日読了時間: 2分
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